1001extensions.de - Nutzungsbedingungen

Artikel 1: PRÄAMBEL

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle Bestellungen und Einkäufe, die über den Webshop getätigt werden, der auf der Webseite www.1001extensions.de verfügbar ist und betrieben wird durch die Firma
  2.  im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet.
  3. Der Schutz der Privatsphäre unterliegt der Datenschutzerklärung, welche sich weiter unten in Artikel 13 befindet.
  4. Durch Nutzung der Webseite verpflichten Sie sich, diese AGBs zu respektieren und zu akzeptieren. Diese AGBs gelten für jeden, der unsere Webseite(n) besucht und insbesondere für Personen, die eine Bestellung bei uns abgeben.
  5. Sollte ein Gericht entscheiden, dass einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig sind, verbleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unvermindert gültig.
  6. Wir können die Geschäftsbedingungen jederzeit überarbeiten. Wir empfehlen daher, dass Sie sich regelmäßig auf die aktuelle Version der AGBs beziehen, welche permanent unter der folgenden Adresse verfügbar ist: www.1001extensions.de/content/18-allgemeine-geschaftsbedingungen.

 

Artikel 2: BESTELLUNG

  1. Wenn Sie unter 18 Jahren alt sind, müssen Sie zunächst das Einverständnis Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten einholen, bevor Sie eine Bestellung auf unserer Seite abgeben können.
  2. Um eine Bestellung abzugeben, müssen Sie zunächst ein Konto anlegen oder – wenn Sie bereits registriert sind – Ihre Emailadresse und Ihr Passwort eingeben. Die von Ihnen angegebene Emailadresse wird für den gesamten Schriftverkehr zwischen Ihnen und uns verwendet.
  3. Um Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf ‘Bestellen’, nachdem Sie sich den Artikel angesehen haben, den Sie gern kaufen möchten. Um weiter einzukaufen und sich umzusehen, kehren Sie einfach zu den anderen Seiten zurück, bis Sie fertig mit Ihrem Einkauf sind. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs jederzeit einsehen, indem Sie auf das ‘Warenkorb’-Symbol im oberen Teil jeder Seite des Webshops klicken. Nehmen Sie sich vor dem Bezahlen einen Moment, um nochmal alle Artikel in Ihrem Warenkorb zu überprüfen. Wenn Sie sich dazu entschließen, einen bestimmten Artikel nicht zu kaufen, klicken Sie auf das ‘Papierkorb’-Symbol und Sie erhalten eine neue Endsumme. Wenn Sie die Bestellmenge eines Artikels verändern wollen, nutzen Sie bitte die ‘+’ und ‘–‘ Schaltflächen. Wenn Sie bereit sind Ihre Bestellung abzugeben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche ‘Weiter'. Sie gelangen dann auf die Seite, auf der Sie die Rechnungs- und Lieferadresse eingeben müssen.
  4. Sie können nun die Adressdetails überprüfen und ggf. korrigieren. Die Rechnungsadresse kann von der Lieferadresse abweichen. Sämtliche Kommentare, die Sie im Feld unter der Adresse hinterlassen, werden ausschließlich von der Transportgesellschaft gelesen. Alle anderen Kommentare bzw. Fragen sollten Sie bitte direkt an unseren Kundendienst richten contact@1001extensions.de. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf 'Weiter'. Sie werden dann aufgefordert die AGBs zu akzeptieren (wir empfehlen diese vorher durchzulesen) und gelangen anschließend zum nächsten Schritt des Bestellvorgangs, der Zahlung.

 

Artikel 3: ZAHLUNG

  1. Die Bestellung muss während des Zahlvorgangs in voller Höhe bezahlt werden.  
  2. ZAHLUNGEN KÖNNEN VIA PAYPAL, MONEYBOOKERS UND HIPAY VORGENOMMEN WERDEN.
  3. Wenn Sie sich für eine Zahlung via PayPal oder Moneybookers entscheiden, werden Sie automatisch zur offiziellen Seite von Paypal bzw. Moneybookers weitergeleitet. Sie können sich dann in Ihrem PayPal- bzw. Moneybookers-Konto anmelden, um die Zahlung zu übermitteln. Wenn Sie sich für eine Zahlung mit iDEAL, Visa, MasterCard, Maestro oder Sofort entscheiden, werden Sie automatisch auf die offizielle Seite von HiPay weitergeleitet. Vor der Bestätigung der Zahlung werden Sie aufgefordert, die Nutzungsbedingungen von HiPay zu akzeptieren.
  4. Ihre Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung in voller Höhe eingegangen ist. Für Fehler bzw. Verzögerungen, die durch die oben genannten Zahlungssysteme verursacht werden, können wir nicht haftbar gemacht werden.
  5. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Email mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Außerdem versenden wir eine Email, um den Versand Ihrer Produkte zu bestätigen. Um sicherzustellen, dass Sie diese Emails erhalten, fügen Sie bitte folgende Adresse zu Ihrer Kontaktliste hinzu: contact@1001extensions.de.

 

Artikel 4: PREISE

  1. Die Preise auf dieser Webseite sind in Euro und einschließlich Mehrwertsteuer angegeben.
  2. Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass eine begrenzte Zahl von Artikeln auf unserer Webseite mit dem falschen Preis ausgewiesen ist. Seien Sie jedoch versichert, dass wir die Preise als Bestandteil unserer Versandabwicklung überprüfen. Wenn der korrekte Preis eines Artikels unter dem angegebenen Preis liegt, berechnen wir Ihnen den niedrigeren Betrag. Wenn der korrekte Preis eines Artikel über dem angegebenen Preis liegt, werden wir mit Ihnen in Kontakt treten und die Bestellung stornieren, außer Sie entscheiden sich, den Kauf des Artikels zu dem neuen Preis zu akzeptieren.
  3. Die Preise verstehen sich ohne Portokosten. Die Portokosten sind von Ihnen zu tragen; das gilt auch wenn Sie die Artikel zurücksenden.
  4. Die Preise verstehen sich ohne zusätzliche Kosten, wie z.
  5. Wenn Sie Produkte bestellen, die in ein anderes Land als die Hong Kong geliefert werden sollen, dann sind Sie der Importeur des betreffenden Produkts oder der betreffenden Produkte. Es können Zölle, Verbrauchssteuern, andere lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Gebühren anfallen. Wir sind nicht für diese Steuern und Abgaben verantwortlich und werden diese nicht tragen. Es ist Ihre Pflicht, die Waren bei den entsprechenden Behörden anzumelden und die notwendigen Gebühren in Ihrem Land zu bezahlen. Wir sind nicht verpflichtet, die anfallenden Gebühren und Steuern zu prüfen oder Sie darüber zu informieren. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer lokalen Zollstelle Rat zu diesem Thema zu holen. Folglich können wir nicht verantwortlich gemacht werden, wenn Sie nicht darauf achten, die Geschäftsbedingungen gründlich zu lesen, bevor Sie diese akzeptieren.

 

Artikel 5: ABWICKLUNG UND LIEFERUNG

  1. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, nachdem die Zahlung in voller Höhe eingegangen ist, ausgenommen sind Bestellungen, die an einem Freitag, Samstag und an einem öffentlichen Feiertag abgegeben werden. In diesen Fällen wird Ihre Bestellung am nachfolgenden Werktag bearbeitet.
  2. Die Lieferzeit wird ab dem darauf folgenden Werktag berechnet und ist in Werktagen angegeben.
  3. Die angegebene Lieferzeit gilt ausschließlich als Referenz. Die Lieferzeiten können je nach Transportgesellschaft und der spezifischen Lieferadresse abweichen. Falls Sie einen festen Termin, einen Friseurtermin oder eine sonstige Verpflichtung haben, ist es immer ratsam ausreichend früh zu bestellen, um Zeit für unerwartete Verzögerungen einzuräumen. Wir bieten keine Erstattung bei verpassten Friseurterminen.
  4. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir sind nicht für falsche Lieferadressen verantwortlich. Wir werden unser Bestes geben, mit der Transportgesellschaft zusammenzuarbeiten, wenn das Paket umgeleitet werden muss, aber Endzustellungen an falsche Lieferadressen können wir leider nicht rückgängig machen. Falls die Bestellung nicht zugestellt werden konnte, als Folge eines Fehlers oder Versehens Ihrerseits (falsche Adresse, kein Name am Briefkasten, Transportgesellschaft wurde nicht wie erbeten kontaktiert, Sie haben die Bestellung abgelehnt, etc.) oder aufgrund von Nichtzahlung lokaler Abgaben, tragen Sie sämtliche Kosten für eine erneute Anlieferung. Bitte beachten Sie, dass diese Kosten bezahlt werden müssen, bevor der Artikel erneut versendet wird.
  5. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verlust oder Schäden, die durch einen Lieferausfall oder Lieferverzug der Bestellung(en) verursacht werden. Wir verlassen uns auf die Transportgesellschaft, dass diese Ihren Artikel fristgerecht an der angegebenen Adresse anliefert. Im Fall von Verlust oder Verspätung, sollten Sie die Transportgesellschaft direkt kontaktieren. Dennoch können Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir die Angelegenheit untersuchen und einen Rechtsbehelf einlegen können. In jedem Fall können Sie die Bestellung innerhalb von sechzig (60) Tagen stornieren, falls diese mehr als einundzwanzig (21) Tage Verspätung hat, außer der Lieferverzug ist einem Fehler oder Versehen Ihrerseits geschuldet.

 

Artikel 6: PRODUKTBESCHREIBUNG

  1. Alle Produkte, die auf der Webseite verkauft werden, sind neu. Jedes auf der Webseite angebotene Produkt wird ausführlich im Online-Katalog beschrieben. Diese Informationen werden vom Hersteller bereitgestellt. Die Produktabbildungen und –beschreibungen geben möglicherweise, trotz der Beachtung von Details, nicht genau die Produkteigenschaften wieder. Wir übernehmen in keinem Fall Haftung für Ungenauigkeiten, Fehler, Tippfehler bzw. unvollständige Angaben auf der Webseite.

 

Artikel 7: STORNIERUNGEN

  1. Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und an die Transportgesellschaft übergeben. Jede Änderung oder Stornierung muss vor Ablauf der ersten 24 Stunden erfolgen.
  2. Für Stornierungs- oder Änderungsanfragen wird keine Stornierungsgebühr fällig. Wenn die Änderung einer Bestellung jedoch zur Folge hat, dass Sie einen teureren Artikel bestellen, müssen Sie zunächst die Differenz bezahlen, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
  3. Wenn Sie einen Fehler machen oder die Bestellung stornieren möchten, nachdem sie bereits bearbeitet und an die Transportgesellschaft übergeben wurde, können wir leider nichts tun, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft. Um eine Rückerstattung zu erhalten müssen Sie die Bestellung zunächst annehmen und diese dann an unsere Adresse in Hong Kong zurücksenden (gemäß unserer Rückgabepolitik, siehe Artikel 8). Wenn Sie das Paket nicht annehmen bzw. es an den Absender zurücksenden, sind wir nicht zur Rückerstattung verpflichtet.

 

Artikel 8: RÜCKGABEPOLITIK

  1. Sie haben sieben (7) Tage ab dem Folgetag der Anlieferung Ihrer Bestellung, um diese ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Sie können die Bestellung nicht zurücksenden, wenn entweder das Produkt oder das Paket geöffnet, getragen oder unerlaubt verändert wurden. Das beinhaltet auch das Entfernen von Haaren, um diese anzuprobieren.
  2. Wenn Sie eine Bestellung returnieren wollen, müssen Sie zunächst mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen. Falls Ihr Problem ohne eine Rücksendung nicht gelöst werden kann, werden wir diese gern akzeptieren.
  3. Sobald unser Kundendienst die Rücknahme der Bestellung bestätigt hat, müssen Sie die Produkte vollständig und in ihrem ursprünglichem Zustand (Verpackung, Zubehör, etc.) mit einer Kopie des Kaufbelegs – auf Ihre Kosten – innerhalb von sieben (7) Tagen an die folgende Adresse zurücksenden, damit die Produkte als neu wiederverkauft werden können.

Bitte beachten Sie: für Produkte, die beschädigt, verwendet oder nicht in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Unser Team muss die Produkte in ihrem Originalzustand in Empfang nehmen.

  1. Alle Rückerstattungen unterliegen einer Bearbeitungsgebühr von 30%. Der verbleibende Wert Ihrer Bestellung wird Ihnen mit Hilfe derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, oder durch PayPal. Sie tragen die Kosten der Rücksendung, sowie Importzölle, Mehrwertsteuer, Ausfuhrzölle und die Kosten der Zollabfertigung (diese können von der Rückerstattung abgezogen werden, wenn Sie nicht ordnungsgemäß vorgehen.)
  2. Wir können zu keiner Zeit für Schäden – einschließlich Diebstahl oder Verlust – des Pakets oder der Bestellung, die durch die Rücksendung entstehen, haftbar gemacht werden.
  3. Wird die Bestellung nicht entsprechend der Rückgabepolitik entgegengenommen, kann der Kaufpreis nicht zurückerstattet werden.
  4. Auf Nachfrage kann die Bestellung ein zweites Mal versendet werden. Im Fall einer zweiten Lieferung tragen Sie sämtliche Importzölle, Mehrwertsteuer, Ausfuhrzölle, Kosten für die Zollabwicklung sowie lokale Steuern.

 

Artikel 9: UMTAUSCHPOLITIK

  1. Wenn der gelieferte Artikel nicht dem bestellten Artikel entspricht, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Kundendienstabteilung auf. Unsere Kundendienstabteilung wird Ihren Umtauschantrag erfassen. Das Produkt muss vollständig und in seinem ursprünglichen Zustand (Verpackung, Zubehör etc.) mit einer Kopie des Kaufbelegs innerhalb von sieben (7) Tagen an die folgende Adresse zurückgesendet werden, damit die Produkte als neu wiederverkauft werden können.

Die Versandkosten für die Rücksendung werden bei Vorlage eines schriftlichen Nachweises erstattet. Aus hygienischen Gründen können wir nur Produkte umtauschen, die nicht geöffnet, getragen oder unerlaubt verändert wurden. Das beinhaltet auch das Entfernen von Haaren, um diese anzuprobieren.

  1. Wir verstehen, dass die Auswahl der richtigen Farbe am Computerbildschirm sehr schwierig ist. Wenn die Farbe nicht die richtige ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf. In diesem Fall tauschen wir den Artikel gern um, vorausgesetzt, dass Sie das Produkt nicht geöffnet, getragen oder unerlaubt verändert haben. Das beinhaltet auch das Entfernen von Haaren, um diese anzuprobieren. Das Produkt muss vollständig und in seinem ursprünglichem Zustand (Verpackung, Zubehör, etc.) mit einer Kopie des Kaufbelegs – auf Ihre Kosten – innerhalb von sieben (7) Tagen an die folgende Adresse zurücksenden, damit die Produkte als neu wiederverkauft werden können.
  1. Wir können zu keiner Zeit für Schäden – einschließlich Diebstahl oder Verlust – des Pakets oder der Bestellung, die durch die Rücksendung entstehen, haftbar gemacht werden.
  2. Wird die Bestellung nicht vollständig und in ihrem ursprünglichen Zustand (Verpackung, Zubehör, etc.) entgegengenommen, wird der Umtausch der Bestellung nicht bearbeitet.
  3. Im Fall einer Umtauschlieferung tragen Sie mögliche Importzölle, Mehrwertsteuer, Ausfuhrzölle, Kosten der Zollabwicklung und lokale Steuern.

 

Artikel 10: KUNDENDIENST UND AFTER-SALES- SERVICE

  1. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder mehr Informationen benötigen, senden Sie bitte eine Email an unsere Kundendienstabteilung an die folgende Adresse: contact@1001extensions.de. Wenn Sie die Email zwischen Montag und Donnerstag versenden, wird diese innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Emails, die an einem Freitag, Samstag oder an einem öffentlichen Feiertag gesendet werden, werden am nächsten Werktag beantwortet.
  1. Die Bearbeitungszeit für den After-Sales-Service kann je nach Anliegen 2 bis 30 Werktage betragen (Zeitraum dient als Referenz).

 

Artikel 11: GARANTIE

  1. Wir garantieren, dass alle von uns verkauften Produkte frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern und nach den anerkannten Branchenstandards gefertigt sind. Die vorstehende Garantie ist nicht abtretbar und schließt alle anderen Garantien aus, die nicht ausdrücklich genannt sind, egal ob ausdrücklich oder stillschweigend kraft Gesetzes oder anderweitig, einschließlich aber nicht beschränkt auf unausgesprochene Garantien zu Marktgängigkeit oder Gebrauchstauglichkeit. Kein Vertreter, Mitarbeiter oder sonstiger Erfüllungsgehilfe unserer Firma hat die Berechtigung uns an eine Darstellung, Bestätigung oder Garantie bezüglich der Produkte zu binden und jede solche Darstellung, Bestätigung oder Garantie gilt nicht als Teil der Grundlage dieser Vereinbarung und ist daher nicht durchsetzbar. Ein Rechtsanspruch bei Material- oder Verarbeitungsfehlern kann nur geltend gemacht werden, wenn dieser uns innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich mitgeteilt wird.  
  2. Aus der vorstehenden Garantie können wir nicht haftbar gemacht werden für jegliche Verluste oder Schäden, die durch die unsachgemäße Anwendung der Produkte entstehen.

 

Artikel 12: HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

  1. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn das gelieferte Produkt nicht den Gesetzen des Lieferlandes außerhalb Hong Kong entspricht. Wir haften nicht bei Nichterfüllung des Vertrages im Fall von fehlenden Lagerbeständen oder Nichtverfügbarkeit, Programmfehlern, höherer Gewalt, Störungen oder Voll- bzw. Teilstreiks, insbesondere von Postdiensten und Transport- bzw. Kommunikationsanbietern. Wir haften nicht für mittelbare oder unmittelbare Schäden, die aus dem Kauf bzw. der Verwendung der Produkte resultieren.
  2. Hyperlinks können Sie zu Webseiten von Dritten weiterleiten. Wir haften nicht für den Fall, dass die Inhalte dieser Webseiten nicht mit den geltenden rechtlichen und gesetzlichen Bestimmungen in Einklang stehen.
  3. Soweit dies gesetzlich zulässig ist, bieten wir die Webseite www.1001extensions.de und ihre Inhalte auf der Grundlage „wie gesehen“ an.  Wir machen keine Zusicherungen und gewähren keine Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, bezüglich der Webseite, ihrer Funktionsweise und ihrer Inhalte. Alle Informationen, einschließlich Aussagen bezüglich der Verfügbarkeit und Konformität der auf der Webseite aufgelisteten Produkte, haben keinen rechtlichen Wert. Darüber hinaus machen wir keine Zusicherungen und gewähren keine Garantien für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf dieser Webseite.
  4. In keinem Fall übernehmen wir die Haftung gegenüber Konsumenten oder Unternehmen für entgangenen Gewinn, Handelsverlust, Datenverlust, Ausfälle und sonstige Folgeschäden oder Verluste, die während der Zeit der Nutzung der Webseite und während des Abschlusses des Kaufvertrages zwischen uns und Ihnen, nicht vorhersehbar waren.

 

Artikel 13: DATENSCHUTZRICHTLINIE

  1. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite www.1001extensions.de, betrieben durch . Wir achten auf Ihre Privatsphäre und handeln in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der örtlichen Gesetzgebung. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie Ihre persönlichen Informationen auf dieser Webseite gesammelt und verarbeitet werden.
  2. Durch die Nutzung dieser Webseite bzw. durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Informationen, stimmen Sie ausdrücklich der Art und Weise zu, mit der Ihre persönlichen Informationen, entsprechend dieser Datenschutzerklärung, gesammelt und verarbeitet werden.
  3. Über diese Webseite werden Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre mögliche Telefonnummer und Ihre Emailadresse gesammelt, wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, ein Konto anlegen, eine Bestellung abgeben oder sich für den Newsletter anmelden.
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  7. Wir nutzen Ihre Emailadresse nur für die oben genannten Zwecke. In keinem Fall wird Ihre Emailadresse, Ihr Benutzername oder Ihr Passwort an Dritte verkauft oder vermietet. Wenn Sie keinen Newsletter bzw. keine Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie uns eine Email schicken (siehe Kontaktdaten im Anschluss an diese Datenschutzerklärung).
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  10. 10.   Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Diese Datenschutzerklärung wurde am 03/09/2014 das letzte Mal geändert.
  11. Wir sind für die Verarbeitung dieser persönlichen Informationen verantwortlich und überwachen deren Vertraulichkeit und Sicherheit. Sie können uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: Per Email; contact@1001extensions.de.

 

Artikel 14: ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT

  1. Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen des Hong Kong.
  2. Die zuständigen Gerichte im Falle eines Rechtsstreits sind die von Hong Kong.
  3. Im Falle von Widersprüchlichkeiten oder Abweichungen zwischen der deutschen Übersetzung einerseits und der offiziellen englischen (US) Version andererseits, ist die englische (US) Version maßgebend. Eine Kopie der englischen (US) Version wird auf Nachfrage per Email versandt.
 
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